1. Общие положения
1.1. Заказывая товар через сайт, по телефону или через мессенджер, Покупатель подтверждает согласие с настоящими условиями.
1.2. Продавец оставляет за собой право изменять условия соглашения без предварительного уведомления. Обновлённая редакция публикуется на сайте.
2. Предмет соглашения
2.1. Продавец обязуется передать Покупателю медицинские изделия и товары, указанные в заказе, а Покупатель — принять и оплатить их.
2.2. Все товары имеют необходимые регистрационные удостоверения, сертификаты и разрешены к применению на территории Украины.
3. Оформление заказа
3.1. Заказ может быть оформлен через сайт, по телефону, электронной почте или в мессенджерах (в т.ч. Telegram).
3.2. Подтверждение заказа осуществляется менеджером Продавца.
3.3. Заказ считается действительным после подтверждения наличия и согласования условий оплаты и доставки.
4. Оплата
4.1. Оплата осуществляется в форме, согласованной с менеджером: безналичный расчёт, банковская карта, наложенный платёж (в зависимости от вида товара).
4.2. Цены указаны с учётом НДС (если не указано иное) и могут быть изменены до момента оформления заказа.
5. Доставка
5.1. Доставка осуществляется по всей территории Украины с привлечением курьерских и логистических служб (Новая Пошта и др.).
5.2. Сроки доставки зависят от наличия товара на складе и удалённости региона.
5.3. Ответственность за сохранность товара до передачи клиенту несёт логистическая служба. Клиент обязан осмотреть товар при получении.
6. Возврат и обмен
6.1. Возврат или обмен товара осуществляется в соответствии с законодательством Украины и условиями, предусмотренными для медицинских изделий.
6.2. Возврат продукции надлежащего качества возможен, если она не входила в перечень товаров, не подлежащих возврату согласно Постановлению КМУ №172.
6.3. В случае заводского брака товар подлежит замене или возврату после согласования с менеджером.
7. Ответственность сторон
7.1. Продавец не несёт ответственности за неправильное использование товара, нарушающее инструкции производителя.
7.2. Покупатель обязуется предоставить достоверную контактную информацию и своевременно принять товар.
7.3. Все споры решаются в рамках действующего законодательства Украины.